Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса Visnea. Сервис администрируется командой проекта Visnea (далее — «Сервис», «мы»).

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса Visnea (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

Используя Сервис, включая регистрацию, пополнение баланса, оплату и получение доступа к инструментам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера: доступ к AI-инструментам генерации и обработки изображений, видео, текста, а также сопутствующим функциям. Доступ предоставляется через веб-интерфейс, Telegram-бот и плагин для графических редакторов; учётная запись и баланс едины для всех каналов.

Оплата производится внутренними единицами учёта — кредитами (в интерфейсе — «вишенки»), 1 кредит = 1 рубль. Кредиты являются предоплаченным авансом за услуги Сервиса.

Ценность Сервиса заключается в предоставлении технического доступа, агрегации моделей, удобстве и поддержке, а не в эксклюзивности отдельных моделей сторонних поставщиков.

3. Отказ от гарантий и ответственности

Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, достижение каких-либо результатов, бесперебойную и безошибочную работу сторонних AI-моделей.

Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, последствия применения Пользователем сгенерированных материалов, действия третьих лиц, временные технические сбои.

Все решения о применении результатов генерации Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

4. Законность использования

Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

Запрещается использовать Сервис для создания материалов, нарушающих законодательство РФ, права третьих лиц, а также материалов противоправного, экстремистского или иного запрещённого характера, включая контент категории NSFW в нарушение правил поставщиков моделей.

Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Платежи и возвраты

Оплата производится в рублях через платёжных провайдеров (в том числе Platega и lava.top) доступными методами (СБП, банковские карты, криптовалюта и др.); условия указываются в Сервисе до момента оплаты. Минимальная сумма пополнения — 50 ₽.

К пополнениям могут применяться бонусы, промокоды и реферальные начисления на условиях, опубликованных в Сервисе. Бонусные кредиты денежному возврату не подлежат.

Списание кредитов происходит по факту выполнения операций согласно действующим тарифам. В связи с нематериальным характером услуг возврат средств за уже выполненные операции не производится.

Возврат возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо доступ к результату фактически не был предоставлен; неиспользованный остаток кредитов может быть возвращён по обращению Пользователя в соответствии с законодательством РФ.

Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обращается в службу поддержки.

6. Ограничение доступа

Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения, выявлении злоупотреблений, а также по требованиям законодательства или платёжных провайдеров.

Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств.

7. Интеллектуальная собственность

Права на сгенерированные материалы определяются условиями соответствующих поставщиков моделей и законодательством. Элементы оформления и программный код Сервиса охраняются законом; их копирование и перепродажа без разрешения запрещены.

Публикуя работу в общей галерее (шаринг), Пользователь подтверждает право на её распространение и разрешает Сервису показывать её другим пользователям; публикацию можно отменить в любой момент.

8. Изменение условий и контакты

Администрация вправе изменять Соглашение; актуальная редакция публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

По любым вопросам свяжитесь с поддержкой: e-mail support@visnea-labs.com или Telegram https://t.me/visnea_labs?direct.